Allg. Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels gegenüber Gästen, Auftraggebern und Vertragspartnern. Abweichende Bestimmungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

• Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Hotels (schriftlich, per E-Mail oder mündlich) zustande.

Der buchende Gast ist Vertragspartner. Erfolgt die Buchung für Dritte, haftet der Besteller zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner.

• Preise und Zahlung

• Die vereinbarten Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

• Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheit zu verlangen.

• Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind alle Zahlungen spätestens bei Abreise fällig.

• Das Hotel ist nach Vertragsabschluss nicht verpflichtet, einer vom Kunden gewünschten Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung oder der Aufenthaltsdauer des Kunden zuzustimmen. Stimmt das Hotel zu, kann es die Zustimmung davon abhängig machen, dass sich der Preis für die Zimmer und / oder  für die sonstigen Leistungen erhöht.

• Rücktritt / Stornierungsbedingungen

• Sofern ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- und Schadenersatzansprüche auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt ausübt.

• Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt das Hotel einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält das Hotel den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. Das Hotel hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann das Hotel den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalisieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtung mit oder ohne Frühstück sowie für Pauschalarrangements mit Fremdleistung zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in geforderter Höhe entstanden ist.

• Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

• Kostenfreie Stornierung:

•  bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei

• Stornierungsgebühren:

•  29 bis 15 Tage vor Anreise: 15% des vereinbarten Gesamtpreises

•  14 bis 7 Tage vor Anreise: 50% des vereinbarten Gesamtpreises

• 6 Tage  bis 1 Tag vor Anreise: 80% des vereinbarten Gesamtpreises

• Am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 100% des vereinbarten Gesamtpreises

• Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist.

• Rücktritt durch das Hotel

       Das Hotel ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• vereinbarte Vorauszahlungen nicht geleistet wurden,

• höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen,

• Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden.

• Nutzung der Zimmer und Haftung

• Die gebuchten Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10:30 Uhr geräumt werden.

• Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

• Der Gast haftet für Beschädigungen oder Verluste, die durch ihn oder seine Begleitpersonen während seines Aufenthaltes an Gegenständen / Inventar verursacht wurden.

• Haftung des Hotels

• Das Hotel haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen

            (§§ 701 ff. BGB).

• Für auf dem Hotelgelände abgestellte Fahrzeuge gilt: Durch das dauerhafte oder auch nur vorübergehende Abstellen von Fahrzeugen kommt kein Verwahrungsvertrag zu Stande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nur nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen.

• Schlussbestimmungen

• Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sowie dieser AGB bedürfen der Schriftform.

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels in Sachsen.